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奇彩中国---如何带好团队
来源:未知 时间:2015-06-25 浏览:
团队领导人的主要职责之一是执行,就是带领自己的团队不折不扣地执行公司下达的各项工作任务,并低成本、高效率的顺利实施与完成,同时保证本部门各项考核指标的顺利达成。团队即家庭,成员即手足,家和则万事兴,如何管好团队这个“家”,带好“家庭”每一个成员,作为一“家”之主的团队领导人,首先应注重培养自己的人格魅力,具备情绪稳定、自信开朗、乐观豁达、坚强耐挫的心理素质,并从以下方面来带好自己的团队:
一、注重人格魅力
作为领导人应努力培养自己的领导风范和气度,应勇于承担责任,不管自己的团队成员在工作上出的差错与自己有没有直接关联,都应该勇于承担下来,因为成员的错误自己至少要负领导责任,特别是与自己有直接责任的错误,不可把责任推到下属身上,一个负责任的领导人,是会受到成员的感激和敬佩的。
当团队成员在工作上取得成绩时,领导者切记不可把功劳揽到自己身上,尽管下属的业绩离不开自己的正确领导,也离不开自己的辛勤付出,但这是自己职责范围内的事,不要去表功;而当你所带领的团队整体取得一定的成绩时,你应该对所有的成员表达你出自内心的感谢,因为这份成绩是每一位成员用心血换来的,尽管你付出的心血更多。一个大度的领导人,始终会受到公司上下的尊敬和爱戴,因为上级和同事都会看得到你作为领导者所作的一切。
推卸责任和抢功劳,是领导者的大忌,这两种行为都会严重打击下属的工作积极性,伤害成员的自尊,后果轻则影响团队目标的实现,重则使团队工作停滞不前,甚至倒退。
二、管理好自己
要想使自己的团队成为一个优秀的团队,团队领导人首先自己要在各方面作好榜样,处处起模范带头作用,把自己优良的工作作风带到团队中,以使整个团队形成良好的工作风气。
三、低调做人,高调管事
低调做人的基础是尊重他人人格,领导应树立“不管自己的职位有多高,权力有多大,那只是社会分工的不同,在人格上每一个人都和领导是平等的”的思想,不要因为自己是负责人,就对手下趾高气扬、颐指气使。特别是当团队成员犯错时,应该只就事论事,对所做事情进行批评、指正,并和成员一起分析出现错误的原因,以避免重犯,不能因为成员出了错就看轻他,更不能当众贬损,否则他以后不但不会认真努力工作,还会失去工作的热情,甚至有可能和你暗中较劲,对着干。
我们在工作中应尽量做到对事不对人,当然,这个尺度要把握好有一定的难度,因为事和人是分不开的。领导者在处理问题过程中怎么样做到把事和人分离,分别对待,既能把问题妥善解决,又不会伤到成员的自尊,这需要领导者在工作中真诚对人、用心分析、不断领悟,只要这样,你终究会掌握这一领导技巧。
做人要低调,但管事却绝不能含糊,平时在日常工作中要帮助团队成员树立正确的工作态度和严谨的工作作风,任何工作都应要求做到一丝不苟。将自己团队内的每一岗位都建立起岗位职责,把每个职位应做的工作内容、应达成的工作品质、应负的责任和应有的权益,详细明确规定,使每一项工作都能做到有章可循、有据可依,有错必究。在实施过程中我们应尽可能的将各项工作指标量化,以使一些抽象的指标变得更直观、更易于考核。
如果自己的手下还有更小一级的团队,领导者要注意一点,不要跳过这一级的负责人而越权指挥,这会造成下一级负责人及其成员的困惑,让他们都无所适从。
四、管理人性化
团队领导者对成员的工作既要要求严格,但同时对成员的管理也要注意人性化,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,疏导好成员的工作情绪,每个人在工作中都可能有失误,当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。长此以往,这样的领导在公司里将没有任何威信而言。
领导者应承认成员之间的性格差异 ,不要强求别人处处和自己相同,尽可能求大同存小异。自然界尚且找不出两片完全相同的树叶,作为人又怎么可能找到性格完全相同的人来组成自己的团队呢?性格不同,处理问题的方式方法往往也不尽相同。因此,团队主管在统领由不同性格的人组成团队时,要善于在不同之中找出共同之处。只要我们多看别人与自己的相同点,自然的就容易与不同性格的人相处了。
在日常工作中,领导者要协助成员建立好上下级、成员之间的人际关系,使大家有一个融洽、和谐的工作氛围,让成员都感到处在一个温暖的团队中。
五、作好培训工作
作为团队领导,应把传播和弘扬公司的企业文化当作一种使命,以言传身教、上课培训等方式来传达给自己的每一位成员。同时将自己擅长的工作技能以及在实际工作中积累的丰富经验,毫无保留的传授给团队成员,并积极鼓励成员之间互帮互学,共同提高。现代企业不是单凭薪酬就能留住人才的,建立能够帮助员工提高自身综合素质和能力的全面系统的培训体系,对员工进行企业文化、工作技能和专业知识的培训,不失为留住优秀员工行之有效的方法之一。
六、目标管理
团队领导要让每个成员清楚的知道团队的整体工作目标,并将团队工作目标分解到每一位成员,同时协助成员研究实现目标的方法和途径。确定工作目标后,要经常性的组织成员讨论、评估工作的落实和目标完成情况。在目标实施过程中,对各项工作要设立合理与适当的标准,标准必须明确,而且尽量做到用数字量化。工作标准是实现工作目标的有力保障,它能使工作流程更趋合理、规范,有效避免目标实现过程中出现因工作混乱而造成的错误,降低因工作混乱而带来的成员情绪抱怨。
有了工作目标和工作标准,每位成员在从事工作时就有了明确的方向和路径,同时又能以此目标和标准来考核成员工作绩效,实现公平、合理的奖惩,这样自然就能激起成员的工作热情,激励大家努力工作,增强团队凝聚力。
七、做下属的伯乐
每个人受性格、所处环境、受教育程度、工作经历等因素的影响 ,会逐渐积累、形成自己的长处,而同时每个人也都会客观存在自己的不足之处。团队领导在工作中应多观察、多与成员沟通,努力发现下属的优点(特别是新来的成员),并将下属的长处充分运用到工作中。对于成员的缺点,领导者要尽量给以弥补,团队分工尽可能的根据各人长短来安排,而且在工作过程中引导大家互相用自己的长处来弥补彼此的短处。千里马常有,而伯乐不常有,成就自己一双伯乐的眼睛,你的团队将无往不胜!
八、胸怀博大
团队领导人应不断培养自己宽广、博大的胸怀,能容下能力比自己更强的人,能正确对待成员的不同意见。越是人才,越是会有自己的真知灼见,一般不会轻易接受别人的观点,往往会坚持已见而顶撞上级。这种情况下领导者应该头脑冷静,主观上要有容纳他人意见的意识,并细细分析成员的意见,是对的,一定要敢于接收,不要怕没面子,更不要怕下属强过自己,能为企业带出人才,相信你的上级会更赏识你。
九 、正视自己
团队领导也是常人,也同样有缺点,也会犯错误,作为领导,自己应经常审视自己,找出不足,不断完善,使自己永远处于先于团队成员之前成长,并带领你的团队永远成长。
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